Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Magí
8 months ago
Buena ubicación y personal amable. El servicio de comedor podría mejorar.
Xavier
9 months ago
El trato excepcional del personal y la limpieza impecable hacen que nuestra estancia fuera maravillosa. Las instalaciones son preciosas.
Andres
9 months ago
Maravillosa habitación, maravillosa comida con desayuno muy completo en el que la variedad fue espectacular y donde probé los dulces elaborados por una pastelera local que realmente sorprendieron a todos.
Todo ha ido muy bien.
Isabel
10 months ago
La habitación que nos asignaron tenía una vista al mar, pero resultó ser ruidosa. Se escuchaba la música de la calle hasta la 1 de la mañana. Las camas eran cómodas, lo cual es un punto positivo. No obstante, el baño era un poco anticuado y carecía de buena presión de agua. La limpieza fue impecable durante nuestra estancia. Sin embargo, las terrazas estaban demasiado próximas, lo que dificultaba disfrutar de la brisa si el vecino era fumador. En cuanto al control de temperatura, funcionaba correctamente. En general, hay aspectos que se pueden mejorar.
Diego
10 months ago
La ubicación, en un bonito barrio y cerca de paradas de autobús, permite visitar lugares como el Loro Parque, que está a casi 2 km, y el Lago Martiánez, a poco más de 2 km, disfrutando de agradables paseos; además, la zona cuenta con bares y cafeterías a menos de cinco minutos a pie, lo que es ideal para relajarse después de un día de exploración. El hotel es limpio y cómodo, con varias piscinas y un buen buffet, pero podría mejorar la atención en el bar.
Francesc
11 months ago
Experiencia satisfactoria en muchas áreas. Desde el instante de llegada, el trato fue excepcional. Las habitaciones son cómodas, aunque pequeñas, y la limpieza necesita atención. La piscina es impresionante, con un ambiente relajante y jacuzzis atractivos. La oferta gastronómica es buena, aunque la cena superó al desayuno en variedad. Personal eficiente y amable, desde la recepción hasta el área del buffet. Sin embargo, la situación del parking es frustrante; 10 plazas para 5000 habitaciones fue un gran inconveniente. Además, la calidad del mobiliario y las almohadas podrían mejorar. En general, buena opción, pero algunas consideraciones pueden elevar la experiencia.
Mónica
1 year ago
Las vistas son espectaculares, sobre todo al Teide. El desayuno es impresionante, con frutas frescas y servicio amable.
La atención en el bar de la piscina deja mucho que desear.
Juan
1 year ago
El hotel es genial. Muy bien situado, a 5 min del puerto. Las habitaciones son cómodas, tienen aire acondicionado, nevera y secador. La piscina es enorme, con jacuzzis y un ambiente agradable por la tarde. El buffet es variado, y el personal super amable. La limpieza es excelente. Parking siempre disponible cerca.
Manuel
1 year ago
Las habitaciones son pequeñas y necesitan una actualización. La zona de la piscina está muy bien y hay buena animación todas las noches.
José
1 year ago
Las vistas desde la terraza y la habitación son espectaculares. El desayuno, variado y delicioso, siempre tiene opciones frescas hechas al momento. El personal es súper amable y atento, pero el baño necesita reparaciones urgentes. La piscina está bien, aunque el jacuzzi no cumplió con las expectativas por la falta de control en su uso. El aparcamiento fue complicado, y el aire acondicionado no enfriaba lo suficiente. Un detalle bonito fue recibir plátanos de Canarias y agua de cortesía. Sin embargo, la falta de información sobre el cierre de playas cercanas fue un inconveniente.
Salvador
1 year ago
Las vistas desde la habitación son impresionantes, ¡poder ver el mar y el Teide es un lujo! La piscina es espectacular y mis hijos se lo pasaron en grande. Además, el personal es un encanto, siempre atento y amable, lo que hizo nuestra estancia aún más especial.
Recomendaría el lugar sin duda alguna ❤️😊
Elvira
1 year ago
Habitación cómoda, personal encantador, sobre todo a recepción e en cafetería. Desayunos abundantes e moi variados. Piscina preciosa, pero fría, difícil de disfrutar. Alegría e amabilidad por parte de todo o equipo. Unhas vacacións agradables, aínda con algún pequeno detalle que se pode mellorar. Non todo perfecto, pero sí moi bonito.
Juan
1 year ago
El desayuno es excepcional y el personal es amable.
Las cenas tienen poca variedad y el ruido de la calle es molesto. El baño necesita una reforma urgente.
Xavier
1 year ago
qué sorpresa tan agradable! el hotel puerto palace resultó ser moderno, limpio y con un ambiente tranquilo. la piscina es genial, rodeada de vegetación, y el desayuno ofrece variedad y se puede disfrutar en el jardín. además, el personal es superamable, incluso abrieron temprano el comedor para los corredores de la bluetrail.
100% Recomendable
Rafael
1 year ago
Mi estancia en Puerto Palace fue excelente. El personal es muy amable y atento, incluso se adelantaron a mis necesidades sin que yo lo pidiera. Las instalaciones son impresionantes, especialmente la piscina y el entorno de vegetación, que invitan a la tranquilidad. El desayuno buffet es amplio y delicioso, lo mejor es que se puede disfrutar en el jardín. La limpieza es sobresaliente, y puedo decir que si vuelvo al norte de Tenerife, Puerto Palace será mi primera opción de alojamiento.
Nada, todo fue genial 😊
Juan
2 years ago
Instalaciones muy buenas, pero el servicio en el jacuzzi fue inaceptable.
Francisco
2 years ago
Habitación limpia y cómoda, personal encantador y muy atento. Piscina genial y siempre hay tumbonas disponibles. Desayuno con buena variedad aunque podría mejorar algunos platos. Cenas variadas y ricas, con opciones para todos. Buena ubicación y fácil aparcamiento. Repetiría sin dudarlo.
Juan
2 years ago
Personal molt amable, vistes espectaculars a les piscines, però aire condicionat força sorollós. Un matí el giny del zumo de taronja no estava fresc, per això m'ha decebut una mica. I el pàrquing, una mica complicat. En fi, una estada agradable, tot i els petits inconvenients!
David
2 years ago
La ubicación cercana a zonas comerciales y la facilidad de aparcamiento.
Me sentí super seguro, no tengo ninguna queja en absoluto.
Pilar
2 years ago
Mi estancia en el hotel fue maravillosa. Después de un día agotador, descansar en una habitación espaciosa con vistas al mar y al Teide fue un auténtico lujo. El personal fue muy atento y el bufé ofrecía una gran variedad de opciones, incluyendo productos sin gluten y sin lactosa, que fue de gran ayuda. Además, el servicio de bus y la piscina hicieron nuestra estancia aún más placentera.
Necesita reformas en algunas áreas.
Daniel
2 years ago
Como viajeros aventureros, disfrutamos de una estancia en unos jardines atractivos con sol la mayor parte del día. El personal fue excepcionalmente amable y atento, desde el personal de limpieza hasta el equipo de recepción. Además, la presencia de una piscina nudista en la azotea ofreció un toque único. La ubicación en un bonito barrio tranquilo añadió un ambiente relajado a nuestra estadía.
Los colchones estaban algo viejos y la carta del bar piscina era un poco simple.
Bien
